300903, Тульская область, Ленинский район, д. Прудное, д. 100
8(4872)77-31-17, 8(4872)72-22-44 pni.tula@tularegion.ru

Часто задаваемые вопросы

Куда пожаловаться, если Вы предполагаете, что Ваши права нарушены?

В случае, если Вы предполагаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться за защитой Ваших прав по следующим адресам:

  1. В министерство труда и социальной защиты Тульской области. Обращение можно направить на https://mintrud.tularegion.ru/local/ep/greeting/ или почтовой связью по адресу: 300041, г. Тула, ул. Пушкинская, д. 29. Телефон для справок: 8 (4872) 24-52-54 
  2. График работы приемной министерства труда и социальной защиты Тульской области 
Дата приёма Время приема Адрес приемной
Понедельник, четверг  10.00-12.00  

ул. Пушкинская,  

д.29, каб.108

Вторник, пятница 14.00-16.00
Среда 10.00-13.00

 

  1. Телефон доверия Губернатора Тульской области 8-800-200-71-02  
  2. К уполномоченному по правам человека в Тульской области по адресу: 300041, г. Тула, ул. Менделеевская, д. 2, при помощи электронной приемной (https://ombudsman.tularegion.ru/obr/elektronnaya-priemnaya/ep/greeting/ ) или записаться на личный прием по телефону: 8(4872) 24-51-69. (Сайт уполномоченного по правам человека в Тульской области (https://ombudsman.tularegion.ru/ )
  3. В прокуратуру Тульской области в электронном виде по адресу: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_71/internet-reception/personal-receptionrequest (справки по телефону +7 (4872) 36-43-07 ).
Какова плата за стационарное социальное обслуживание?

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги и не может превышать семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг. Поставщики социальных услуг вправе предоставлять гражданам, находящимся на социальном обслуживании в стационарной форме, по их желанию социальные услуги сверх объемов, определенных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, на условиях полной оплаты по тарифам на социальные услуги. Условия предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (бесплатно, за плату), размер платы и порядок ее взимания определяются в договоре о предоставлении социальных услуг, заключаемом между получателем социальных услуг (его представителем) и поставщиком социальных услуг.

Какая категория граждан имеет право на стационарное социальное обслуживание  в психоневрологическом интернате?

На стационарное социальное обслуживание в психоневрологическом интернате имеют право граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды I и II групп старше 18 лет, страдающие хроническими психическими заболеваниями, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи, уходе, бытовом и медицинском обслуживании, в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности.

Какие права имеют получатели социальных услуг при предоставлении стационарного социального обслуживания?

В соответствии со ст. 9 Федерального закона № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» получатели социальных услуг имеют право на:

1) уважительное и гуманное отношение;

2) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;

3) выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;

4) отказ от предоставления социальных услуг;

5) защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

6) участие в составлении индивидуальных программ;

7) обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;

8) свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

9) социальное сопровождение.

 

Какие виды социальных услуг предоставляются в психоневрологическом интернате?

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

Какие могут быть противопоказания к поступлению в психоневрологический интернат?

Противопоказанием к направлению в психоневрологический интернат являются острые и подострые стадии психических заболеваний и состояния обострения хронического психического заболевания; психические заболевания характеризующиеся выраженной психотической симптоматикой, грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого больного и окружающих (половые извращения, гиперсексуальность, садистические наклонности, склонность к агрессии, побегам, поджогам, дромомании, отказы от пищи, суицидальные тенденции и т.д.): а) любые приступообразные или прогредиентно текущие психические заболевания со склонностью к частым обострениям или рецидивам болезни с частыми декомпенсациями, нуждающиеся в специальном стационарном лечении; б) эпилепсия с судорожным синдромом другой этиологии с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям сознания, дисфориями; в) хронический алкоголизм, наркомания, а также другие психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркомании; г) выраженные депрессивные и маниакальные состояния личного генеза, затяжные реактивные состояния; д) выраженные психопатоподобные синдромы, а также психопатии аффективные, эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические.

В какое время я могу навестить своего родственника?

Часы посещения получателей социальных услуг: ежедневно с 8.00 до 18.00 (без обеда и выходных).

Куда обратиться с заявлением на стационарное обслуживание?

Список отделений управления социальной защиты населения в Тульской области, принимающих заявления на  стационарное обслуживание.

 

№ п/п Наименование учреждения Адрес местонахождения, номер телефона, адрес электронной почты График работы
1. Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 300012,  г. Тула,

ул.  М.Тореза, д. 4,

300001,  г. Тула,

ул. Плеханова, д. 48 б,

8 (4872) 40-01-14, tula.szn@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

 2. Отдел социальной защиты населения по г. Туле государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 300001,  г. Тула,

ул. Плеханова, д. 48 б,

8 (4872) 42-76-81, uszn.tula27@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

3. Сектор по работе с населением по Зареченскому району 300002, г. Тула, ул. Октябрьская,       д. 28,

8 (4872) 47-18-73,

uszn.tula25@tularegion.ru

1. Сектор по работе с населением по Пролетарскому  району 300001,  г. Тула, ул. Плеханова,   д. 48б,

8 (4872) 42-55-59,

uszn.tula27@tularegion.ru

2. Сектор по работе с населением по Привокзальному району 300028, г. Тула, ул. Седова, д. 25,

8 (4872) 77-88-86,

uszn.tula26@tularegion.ru

3. Сектор по работе с населением по Советскому району 300041, г. Тула, ул. Фрунзе, д. 29,

8 (4872) 56-48-52,

uszn.tula29@tularegion.ru

4. Сектор по работе с населением по Центральному району 300012, г. Тула, ул. М. Тореза, д. 12,

8 (4872) 30-43-26,

uszn.tula28@tularegion.ru

5. Отдел социальной защиты населения по Алексинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301361, Тульская область,

г. Алексин, ул. Мира, д. 10-а,

8 (48753) 4-06-92 uszn.aleksin@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

6. Отдел социальной защиты населения по Арсеньевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301510, Тульская область, пос. Арсеньево, ул. Бандикова, д. 117

8 (8733) 2-11-09,

uszn.arsenevo@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

7. Отдел социальной защиты населения по Белевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301530, Тульская область, г. Белев, ул. Октябрьская, д.2,

8 (48742) 4-13-72

uszn.belev@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

8. Отдел социальной защиты населения по Богородицкому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301835, Тульская область, 

г. Богородицк, ул. Пролетарская, д. 41,

8 (48761) 2-28-02

uszn.bogoroditck@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

9. Отдел социальной защиты населения по Веневскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301321, Тульская область, 

г. Венев, мкр. Южный, д. 69,

8 (48745) 2-35-78

uszn.venev@tularegion.ru

 

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

10. Отдел социальной защиты населения по Воловскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301570, Тульская область, 

Воловский район, пос. Волово, ул. Ленина, д. 48,

8 (48768) 2-12-55

uszn.volovo@tularegion.ru

 

 

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

11. Отдел социальной защиты населения по г. Донскому государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301764, Тульская область, 

г. Донской, мкр. Центральный, ул. Заводская, д.1,

8 (48746) 5-56-41,

uszn.donskoy@tularegion.ru

 

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

12. Отдел социальной защиты населения по Дубенскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301160, Тульская область, Дубенский район, пос. Дубна, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 7,

8 (48732) 2-16-89,

uszn.dubna@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

13. Отдел социальной защиты населения по Ефремовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301840, Тульская область, г. Ефремов, ул. Дружбы, д. 27,

8 (48741) 5-60-60;

uszn.efremov@tularegion.ru

 

 

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

14. Отдел социальной защиты населения по Заокскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301000, Тульская область, Заокский район, пос. Заокский,  ул. Ленина, д. 39

8 (48734) 2-84-64,

uszn.zaoksk@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

15. Отдел социальной защиты населения по Каменскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301910, Тульская область, Каменский район, село Архангельское, ул. Тихомирова, д. 36,

8 (48744) 2-12-88

uszn.kamenskiy@tularegion.ru

 

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

16. Отдел социальной защиты населения по Кимовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301720, Тульская область, г. Кимовск, ул. Октябрьская, д. 35,

8 (48735) 5-83-48

uszn.kimovsk@tularegion.ru

 

 

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

17. Отдел социальной защиты населения по Киреевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301260, Тульская 

область, г. Киреевск, ул. Чехова, д. 6-б (48754) 6-46-33;

uszn.kireevsk@tularegion.ru

 

 

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

18. Отдел социальной защиты населения по Куркинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301940, Тульская область, Куркинский район, пос. Куркино, ул. Парковая, д. 2,

8 (48743) 5-20-39, uszn.kurkino@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

19. Отдел социальной защиты населения по                        г. Новомосковск государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301650, Тульская область, г.Новомосковск, ул. Московская, д. 8/13,

8 (48762) 6-10-74

uszn.novomoskovsk@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

20. Отдел социальной защиты населения по Одоевскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301440, Тульская область, Одоевский район, пос. Одоев, ул. Ленина, д. 32,

8 (48736) 4-10-49

uszn.odoev@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

21. Отдел социальной защиты населения по Плавскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301470, Тульская область, г. Плавск, ул. Коммунаров, д. 68,

8 (48752) 2-25-09

uszn.plavsk@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

22. Отдел социальной защиты населения по Суворовскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301430, Тульская область, 

г. Суворов, пл. Победы, д. 2,

8 (48763) 2-36-46,

uszn.suvorov@tularegion.ru

 

 

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

23. Отдел социальной защиты населения по Тепло-Огаревскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301900, Тульская область, Тепло-Огаревский р-н, пос. Теплое, ул. Фролова, д. 83,

8 (48755) 2-13-61

uszn.teplo-ogarevo@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

24. Отдел социальной защиты населения по Узловскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301600, Тульская область,

г. Узловая, ул. Гагарина, д. 16а,

8 (48731) 6-43-48

uszn.yzlovaya@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

25. Отдел социальной защиты населения по Чернскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301690, Тульская область, Чернский район, пос. Чернь, ул. К.Маркса, д. 27,

8 (48756) 2-12-98;

uszn.chern@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

26. Отдел социальной защиты населения по Щекинскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301240, Тульская область,

г. Щекино, ул.

Шахтерская, д.. 24,

8 (48751) 5-37-45,

uszn.shekino@tularegion.ru

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48

27. Отдел социальной защиты населения по Ясногорскому району государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» 301030, Тульская область, г. Ясногорск,

ул. Комсомольская, д. 5

8 (48766) 2-14-16,

uszn.yasnogorsk@tularegion.ru

 

 

понедельник — четверг:

9.00 – 18.00,

пятница: 9.00-17.00,

перерыв для отдыха и питания: 13.00 – 13.48